Perguntas Frequentes

O que é impressão 3D?

É uma técnica de fabricação que constrói o objeto camada por camada usando filamento plástico. Cada peça que sai daqui é fabricada de verdade — não é foto, não é digital. É objeto real que chega na sua casa.

Os produtos são novos?

Sim, são fabricados sob demanda após seu pedido. Você não compra um produto que ficou guardado em estoque por meses — a gente imprime depois que você confirma a compra.

Quanto tempo pra eu receber?

• Catálogo pronta entrega: 1-3 dias úteis pra despachar + frete
• Sob demanda: 3-7 dias úteis pra imprimir + frete
• Sob Medida (personalizado): 7-15 dias úteis após aprovação do briefing
• Brindes Corporativos: prazo combinado caso a caso (volume +30 peças)

Posso pedir uma peça personalizada?

Pode sim. Vai em [Sob Medida](/produto-categoria/sob-medida/) ou [Encomende seu 3D](/encomende-seu-3d/) pra abrir um pedido por orçamento.

De que material são feitas?

PLA (Poliácido Láctico) — feito de cana-de-açúcar e milho, biodegradável em condições industriais, não-tóxico, sem cheiro forte. Aprovado pra contato indireto com alimentos (não pra micro-ondas, alta temperatura ou líquidos quentes).

E o frete?

Calculamos no checkout pelo Melhor Envio. Atendemos todo o Brasil. Frete grátis acima de R$199 pra Sudeste.

Posso trocar?

Sim. 7 dias de arrependimento (CDC art. 49) pra produtos de catálogo. Personalizado e Edição Limitada seguem regra mais restrita — só por defeito de fabricação. Detalhes em [Trocas e Devoluções](/trocas-e-devolucoes/).

Como falar com vocês?

WhatsApp (11) 96959-0303 — segunda a sexta, 9h às 18h.